Odstoupení od smlouvy

Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Toto právo může uplatnit pouze spotřebitel.

Zboží se považuje za převzaté kupujícím okamžikem, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezme všechny části objednaného zboží, nebo pokud a) zboží objednané kupujícím v jedné objednávce je dodáváno odděleně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední, b) kupující dodá zboží sestávající z více částí nebo kusů, okamžikem převzetí poslední části nebo kusu, c) kupující dodává zboží opakovaně během vymezeného období, okamžikem převzetí prvního dodaného zboží.

Kupující může od smlouvy, jejímž předmětem je dodání zboží, odstoupit také před začátkem běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:

• prodej zboží vyrobeného podle specifických požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na zakázku nebo zboží určeného speciálně pro jednoho spotřebitele,
• prodej zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo rychlé zkáze,
• prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, který není vhodný k vrácení ze zdravotních nebo hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání poškozen (například víčka určená pro styk s potravinami),
• prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smícháno s jiným zbožím.

Kupující může uplatnit právo na odstoupení od smlouvy písemně nebo na jiném trvalém nosiči (např. e-mailem) nebo zasláním vyplněného formuláře, který je k dispozici na adrese https://www.nutsland.cz/odstoupeni-od-smlouvy.pdf.

Právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit také zasláním oznámení o odstoupení od smlouvy v poslední den 14denní lhůty.

Po obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu nejpozději do 14 dnů všechny platby, které od kupujícího obdržel na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a dalších nákladů a poplatků. Prodávající vrátí platbu stejným způsobem, jaký použil kupující pro svou platbu. Kupující se může s prodávajícím dohodnout i na jiném způsobu vrácení peněz.

Prodávající není povinen uhradit kupujícímu dodatečné náklady, pokud si kupující výslovně zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený prodávajícím. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na dodání zvolené kupujícím a náklady na nejlevnější běžný způsob dodání nabízený prodávajícím.

Při odstoupení od smlouvy není prodávající povinen vrátit kupujícímu peníze dříve, než je mu zboží doručeno, nebo dokud kupující neprokáže, že zboží odeslal zpět prodávajícímu, ledaže prodávající navrhne osobní odběr zboží nebo odběr prostřednictvím jím pověřené osoby.

Kupující je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět nebo je předat prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. Tato lhůta se považuje za dodrženou, pokud bylo zboží předáno k přepravě nejpozději v poslední den lhůty.

V případě odstoupení od smlouvy nese kupující pouze náklady na vrácení zboží prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží a dále náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit poštou.

Kupující odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku manipulace se zbožím, která přesahuje rámec manipulace nezbytné pro zjištění vlastností a funkčnosti zboží.
Kupující má možnost vyzkoušet funkčnost zboží po dodání, ale nemůže zboží používat, pokud odstoupí od smlouvy. Aby se spotřebitel mohl přesvědčit o povaze, vlastnostech a funkčnosti zboží, měl by se zbožím pouze manipulovat a prohlížet si je stejným způsobem, jakým by to mohl dělat v kamenném obchodě. Kupující je povinen se zbožím během lhůty pro odstoupení od smlouvy zacházet a kontrolovat je s náležitou péčí.